• Communications with Suppliers
• Whistleblowing System for Suppliers
• Internal Training

エプソンは、お客様にお届けする商品の品質はもちろんのこと、サプライチェーン全体において、人権が尊重され、安全な労働環境が確保され、さらには環境に配慮した事業環境が維持されていることも商品・サービスに対する責任の一部であると考え、サプライヤーを重要なパートナーと位置付けています。
サプライヤーとの対話は、さまざまな階層で、さまざまな形で、年間を通して実施しています。トップレベルの場として、毎年、日本において「調達方針説明会」を開催し、サプライヤーにエプソンの事業概況をご理解いただくとともに、重要方針の共有をいただいております。エプソンの社長、事業部長から会社方針・事業方針などを説明し、また、調達担当役員から調達基本方針、サステナブル調達に関する要請をしております。例年、多数のサプライヤーに参加していただいております。
2024年度説明会においてはサステナブル調達の要請として、再生エネルギーへの切り替えと温室効果ガス（GHG）削減を中心としたサプライヤーとの協業活動（エプソングリーンサプライチェーンの構築）や、人権への取り組み、生産継続活動（BCM）をお願いしました。

At an annual supplier conference for CSR (held since 2016), we talk about CSR trends and our socially responsible procurement activities. We also ask our suppliers to engage with us in our efforts. Suppliers attend the conferences held at Epson production sites in Japan, China, Philippines, Indonesia, and other areas.
At the conference, we ask suppliers to comply with our Sustainable Procurement Policy and the Epson Supplier Guidelines. We provide guidance for completing self-assessment questionnaires (SAQ) used to evaluate suppliers' CSR efforts and emergency response capabilities. We also ask suppliers to cooperate in conflict mineral surveys.

Supplier Participation

^*1 その他の地域には、エプソンの製造拠点が所在するシンガポール、タイ、マレーシアを含みます
^*2 インドネシアに所在する主要生産拠点のPT. Indonesia Epson Industry(IEI)では、構内で常駐し役務提供を行うサプライヤーの従業員を対象にした説明会を実施し、346名が参加しました

CSR調達サプライヤー説明会などにおける、社会要請やRBA（Responsible Business Alliance）の要求などについての説明・要請に加え、さらに、詳細のご理解をいただくことを目的としてセミナー・説明会を開催しています。多数のサプライヤーに参加していただいています。また、サプライヤーへのアンケート調査を行い、サプライヤーのニーズを把握し、セミナー・説明会に反映させています。

エプソンは、CSRの取り組みは、活動自体を目的化することなく、根柢にある目的を理解したうえでサプライヤー各社に自発的に取り組んでいただくことが重要であると考えています。特に、人権については、重点的な取り組みが必要であるとの認識のもと、社会要請が刻々と変化することも踏まえ、専門的な情報を得ていただけるよう外部のコンサルタントに講師をお願いするなどしてセミナーを実施しています。
さらに、エプソングリーンサプライチェーンの構築に向け、サプライヤーの理解醸成、活動支援を目的として、説明会や、外部のコンサルタントを講師とした環境負荷低減に関するセミナーを実施しています。
また、2023年度は、RBA行動規範の改定およびエプソンのサプライヤーガイドラインの改定を受け、説明会を実施しました。1,000名を超えるサプライヤーに参加していただき、エプソンの調達方針やRBA行動規範の趣旨および変更内容をご理解いただきました。

¹ SAQ briefing includes CSR SAQ (self assessment questionnaire) and environmental survey.

Epson has established compliance hotlines as grievance mechanisms that suppliers can use to report or discuss violations or potential violations of legislative requirements and the Epson Group Supplier Guideline. These hotlines are being used to further promote ethical corporate conduct, so we encourage their use. Reports may be made anonymously, and whistleblowers shall be protected, including by strictly handling their personal data and prohibiting any form of retaliation in accordance with applicable laws and Epson’s internal regulations.

• Suppliers can use the hotlines to report:
  - actions that violate or may violate laws, regulations, or the "Supplier Code of Conduct (human rights, health and safety, environment, ethics, and management systems)" ;
  - ideas or complaints relating to health and safety; and
  - concerns relating to conflict minerals
  

• How to report:
  -For suppliers of domestic Japanese Epson Group companies: Link
  -For suppliers of Epson Group companies outside Japan: Use the reporting channel of that company. Link (PDF,380kb)
  You may also use a comments/opinions box located in the Epson facility.
  In addition, regarding human rights issues, you may also use the Engagement and Remedy Platform provided by "Japan Center for Engagement and Remedy on Business and Human Rights (JaCER)" to report a grievance: Link

Epson Group’s Management Philosophy champions teamwork and respect for the individual. Principles of Corporate Behavior, meanwhile, outlines conduct for creating a corporate culture by fostering employee independence and confidence through professional development. We believe it is particularly important to understand legal and other requirements to ensure compliance and sustainability in procurement. Epson has thus created a multi-level program to provide employees and partners with training.

Epson provides a basic online course for all employees, as well as courses tailored to the needs of procurement staff.

Procurement Compliance Seminar

Procurement Compliance Training (Worldwide)

海外生産拠点において、調達業務従事者および管理者向けの調達遵法研修を実施し、調達に関するコンプライアンスやCSRに関する教育を行っています。2023年度は14拠点で3,400名以上が受講しました。

Basic online course

^* The ethical conduct and the Subcontract Act are covered in alternate years.

Epson provides professional training in CSR to procurement staff who deal with suppliers. These programs are based on the RBA Code of Conduct and RBA (VAP) audit standard, including A. Labor, B. Health and Safety, C. Environment, D. Ethics, and E. Management Systems. Some programs are conducted by outside consultants.

¹ The Conflict Minerals Reporting Template (CMRT) for 3TG (tin, tantalum, tungsten & gold) and the Extended Minerals Reporting Template (EMRT) for other minerals, including cobalt and mica, provided by the Responsible Minerals Initiative (RMI)
^*RBA Code of Conducts　　　RBA (VAP) audit